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Metodología + tecnología + mejora continua

Profesionaliza la atención al cliente de tu PYME por WhatsApp

Tu CCaaS completo: bot IA 24/7, chat multi-agente, agenda y métricas. Módulos especializados por rubro y servicios profesionales incluidos. Implementación en 5 días.

Demo de 30 min para conocer la plataforma.Sin permanencia. Garantía 7 días reembolso.

¿Reconoces estos problemas en tu negocio?

Si sientes que tu WhatsApp explota y no tienes control, probablemente esté pasando esto:

Respuestas Lentas

Tu equipo repite las mismas respuestas. Los clientes esperan horas y se van.

RESULTADO: PIERDES VENTAS.

Mensajes Perdidos

Nadie sabe quién respondió qué. Los chats se cruzan entre WhatsApp personal y negocio.

RESULTADO: CAOS OPERATIVO.

Sin Visibilidad

No sabes cuántas consultas llegan, cuánto tardan ni qué pasa con los casos abiertos.

RESULTADO: NAVEGAS A CIEGAS.

Datos Desordenados

Fichas en papel, planillas o cuadernos sin historial. No sabes quién es quien cuando te escriben.

RESULTADO: SIN CONTEXTO.

El Proceso

Así trabajamos contigo

01

Demo

Te mostramos la plataforma funcionando y evaluamos si es lo que necesitas.

02

Onboarding

Configuramos tu cuenta, cargamos FAQs, activamos el bot y la agenda.

03

Capacitación

Entrenamos a tu equipo en el portal de chat y herramientas de gestión.

04

En Producción

Tu sistema queda operativo en 5 días hábiles con métricas en tiempo real.

Todo lo que incluye tu CCaaS

Módulos operacionales + servicios profesionales. En un solo paquete mes a mes.

Bot IA 24/7

Responde FAQ, clasifica y escala.

Chat Multi-Agente

Equipo coordinado sin cruzar mensajes.

Agenda

Reservas + recordatorios + Google Calendar.

Dashboard y Métricas

Todo en tiempo real.

Contactos (CRM)

Historial completo por cliente.

Templates WhatsApp

Plantillas Meta aprobadas.

Módulos Especializados por Rubro

Incluidos en el paquete. Se activan al configurar tu cuenta — elige tu rubro.

Módulo Especializado

Gestión de Pacientes Dentales

Incluye Odontograma digital FDI interactivo

Módulo especializado para clínicas dentales. Ficha clínica completa con odontograma de 52 piezas, anamnesis, historial de tratamientos y planes de tratamiento por paciente.

Qué incluye

  • Odontograma FDI con 52 piezas interactivas
  • Estados clínicos visuales (caries, obturación, corona, endodoncia)
  • Anamnesis + historial por paciente
  • Planes de tratamiento con seguimiento

Servicios Profesionales

Somos plataforma + servicios humanos. Porque tu atención no se profesionaliza solo con software.

Auditorías de Calidad

$150 Básica / $250 Focalizada. Pro+ incluye trimestral focalizada gratis el primer año.

Integraciones

PMS, CRM, calendarios custom. Cotizables según alcance.

Capacitación

Tu equipo + pautas de calidad de atención. Cotizable.

Onboarding Asistido

Setup acompañado 1-2h. Incluido en Pro, Plus y Business.

¿Es SurGira para ti?

Queremos clientes felices. Revisa si estamos alineados con tu etapa.

Es para ti si...

  • Tienes entre 2 y 50 personas en tu equipo.
  • Recibes muchas consultas por WhatsApp todos los días.
  • Sientes que se pierden mensajes o que no llegas a todo.
  • Estás dispuesto a ordenar horarios y responsables.
  • Te interesa medir lo que pasa con tus clientes.

No es para ti si...

  • Respondes pocos mensajes al día y te manejas bien manual.
  • No quieres cambiar ninguna rutina interna de tu equipo.
  • Solo buscas 'más seguidores' o marketing, no orden operativo.
  • Buscas que alguien atienda por ti — nosotros damos las herramientas, tu equipo atiende.
Tu plataforma de gestión

Plataforma SurGira

Panel de gestión profesional: operación, métricas y atención al cliente desde un solo lugar. Módulos que escalan con tu plan.

Dashboard
Equipo
Chat
Agenda
Métricas
Soporte

* Vista de ejemplo del portal administrativo.

S
AD
Configurar Bot

Hola, Admin

Estado de tu operación hoy.

Chats
1,245
↑ 12%
IA
68%
Meta: 70%
Bot
ACTIVO
Lite
Accesos Rápidos
Equipo
Chats
Sin Compromiso

¿Listo para profesionalizar tu atención?

Agenda una demo de 30 minutos. Garantía 7 días reembolso íntegro en todos los planes. Sin permanencia. Lite desde $80 USD/mes +IVA.

Cobertura inicial: Rancagua y atención remota a todo Chile

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