Política de Cookies
Última actualización: abril 2026
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Contacto: privacidad@surgira.com
Esta Política de Cookies describe qué son las cookies, qué tipos usamos en surgira.com, con qué finalidad y cómo puedes configurar o revocar tu consentimiento en cualquier momento. Se aplica conjuntamente con nuestra Política de Privacidad.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador cuando los visitas. Permiten recordar preferencias, medir el uso del sitio y mejorar tu experiencia. Existen tecnologías similares (píxeles, local storage, session storage) que, a efectos de esta política, se tratan igual que las cookies.
2. Categorías de cookies que usamos
2.1. Esenciales (siempre activas)
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas el sitio no opera correctamente.
| Cookie | Propósito | Duración | Origen |
|---|---|---|---|
sb-*-auth-token | Sesión autenticada panel | Sesión | SurGira (Supabase) |
cookieconsent_status | Recuerda tu decisión de consentimiento | 12 meses | SurGira |
csrf_token | Protección CSRF en formularios | Sesión | SurGira |
next_locale | Idioma de navegación | 12 meses | SurGira |
Base legal: interés legítimo y ejecución contractual.
2.2. Preferencia (opt-in)
Recuerdan ajustes no esenciales para mejorar tu experiencia.
ui_theme— Tema claro/oscuro del panel (12 meses)last_route— Ruta de último acceso al panel (30 días)
Base legal: tu consentimiento explícito en el banner.
2.3. Analíticas (opt-in)
Miden el uso del sitio con IP anonimizada. No usamos estos datos para perfilado publicitario.
_ga— Identificador anónimo de visitante GA4 (24 meses)_ga_*— Sesión analytics por propiedad GA4 (24 meses)
Base legal: tu consentimiento explícito en el banner.
2.4. Marketing / Publicidad
Actualmente no usamos cookies de publicidad de terceros (Meta Pixel, Google Ads, etc.). Si en el futuro las incorporamos, actualizaremos esta política y te pediremos consentimiento renovado.
3. Banner de consentimiento
Al entrar por primera vez al sitio (o tras limpiar cookies) verás un banner con tres opciones:
- Aceptar todas: activa esenciales + preferencia + analíticas.
- Rechazar opcionales: activa solo esenciales. El sitio funciona normal, sin analítica.
- Configurar: panel granular para elegir categoría por categoría.
Tu decisión queda guardada en la cookie cookieconsent_status por 12 meses. Para cambiar tu decisión en cualquier momento, haz clic en el enlace "Preferencias de cookies" del pie del sitio, o borra la cookie cookieconsent_status y recarga.
4. Cómo bloquear o borrar cookies desde tu navegador
5. Transferencias internacionales
Google Analytics procesa datos fuera de Chile (principalmente EE.UU. e Irlanda). Mantenemos IP anonimizada y configuramos retención mínima. Google aplica sus propias salvaguardas contractuales y técnicas (Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, cifrado en tránsito, acceso restringido).
6. Derechos del titular
Tienes derecho a:
- Acceso: saber qué cookies se han activado en tu navegación.
- Rectificación / Oposición / Cancelación: modificar o retirar tu consentimiento vía panel de preferencias.
- Portabilidad: solicitar copia estructurada de datos asociados a tu sesión (si eres usuario logueado), conforme art. 9 Ley 21.719.
Para ejercer estos derechos, contacta a privacidad@surgira.comcon asunto "Ejercicio de derechos ARCOP — cookies".
7. Cambios en esta política
Actualizamos esta política cuando incorporamos nuevas cookies o tecnologías de tracking, cambian proveedores clave, o evoluciona la normativa chilena aplicable. La versión vigente está siempre en /cookies con la fecha de última actualización.
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